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1、极速下单，顺丰包邮
2、专业检测，保障隐私
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大咖眼中的回收宝

听大咖说说他们眼中的回收宝，了解真实的他

黄承松

卷皮网 CEO，平价零售模式开创者

我们平时喜欢买买买，很多有价值的数码产品都闲置了。回收宝既避免了个人交易浪费时间，又有专业的流程保障信息安全，2年我卖了4部手机，与其让它在角落积灰，不如交给回收宝变钱！

奉佑生

映客App CEO，最大的娱乐直播平台

映客团队有很多主播，他们的手机很多，换的很快，我就给大家推荐了回收宝，团队的体验反馈非常好。交易方便、安全正规、价格高；在线自助估价，顺丰免费上门收件，很快就能拿到钱，试试看！

粉丝眼中的回收宝

回收宝3年，450万+用户选择了回收宝，400万用户好评

一流的回收体验

规范高效的回收流程，专业工程师为你把关

检测工程师

回收宝的检测工程师团队，不仅有着丰富的从业与检测经验，同时还提供方便快捷的上门服务，深圳北京地区的用户可足不出户等收钱

专业、便捷、高效

专业检测，保障隐私

资深检测工程师，保证检测结果的公正性；先进的数据填充技术，保障用户隐私安全

数据安全

回收宝采用专业数据清理工具，通过数据填充覆盖技术，反复清除手机数据，保护您的隐私安全。

专业检测

回收宝开创手机回收新标准。规范的流水作业操作，由从业5年以上的检测工程师对手机检测，保证检测结果的客观公正；

回收宝3年的成绩

450万用户选择回收宝；回收了510万台手机；支出回收款项30亿

媒体报道

为用户创造价值，为环保公益助力

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池，发票，充电器都邮寄过来吗？
A1: 如果不是全新手机，只要您寄个裸机（包含电池）即可。
Q2: 快递费用谁出？
A2: 建议您选择顺丰到付，由我们来出承担运费，22元封顶。
Q3：我已经付了快递费，怎么办？
A3: 没关系，我们核实之后，后期会补打给您，您查看到包裹签收后可以来电告知下我们，我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机，快递费用怎么算？
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来，可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗？是否需要购买？
A5: 我们不承担保价费，需不需要购买看您个人意愿，如果您购买了建议您先垫付运费，后期我们会补打给您。
Q6：快递费用超出了22元你们会怎么办？
A6: 如果快递费用超出22元，我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如：快递费用是23元，我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7：一定要发顺丰快递吗？
A7: 不是的，只是建议使用顺丰到付，其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费，后期会补打给您的。
Q8：邮寄过来大概要几天时间？
A8: 不同的地区时间会有不同，一般省外1-3天，国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9：我刚邮寄了包裹，但忘记把小纸条写上了，而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办？
A9: 没关系，若查询到您的包裹已签收，您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗？
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估，那么价格不会有很大出入，但我们要收到您的手机后进行检测，以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗，邮费谁出？
A2: 如果您对回收价格不满意，可以要求退回，退回费用由我们公司承担。
Q3：支付方式是什么？
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式，银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺，收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号，订单已经好多天都是待付款，为什么一直没支付？
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确，提供的姓名是否经过实名认证，如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名，我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检？
A1: 首先了解是否是真机，从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查，安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后，万一你们把我手机拆机了，换了零件呢？
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为，您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢？
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除，并恢复出厂设置。此外，回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术，保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了，怎么办？回不回收？
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码，对于icloud无法解除的机子，回收宝不予回收；若收到此类机子，将退回，您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回？
如果您的手机有如下情况，回收宝会进行退回处理：
1.山寨机、高仿机，这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时，这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回，这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机，这种情况回收宝不承担运费。
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