专业手机数码回收平台回收宝荣获36氪“年度最佳B轮公司奖”荣誉

12月12日—13日,由国内主流创投科技媒体36氪举办的WISE2017新商业大会在北京国际会议中心正式拉开序幕。

新商业大会,是年度最顶尖的商业领袖盛会,汇聚了全球最具吸引力、最具创新力、最具潜力的开拓者以及领袖前辈,以构建并传播进化时代的力量为主题,通过剖析零售业的新变革与新机遇,盘点2017年最火的创投风口,用支点撬动新商业的发展,向内行走,探知未来。

大会邀请具有超级影响力的行业大咖一同来探讨商业的发展方向,并且针对2017年度各个行业中不同企业的表现,进行了专业评选。

其中,国内领先的二手手机数码回收平台—回收宝荣获“年度最佳B轮公司奖”荣誉称号,这是对于回收宝的2017年一个最好的总结,也将是一个全新的起点。

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2017年,回收宝的丰收之年

今年九月,回收宝获得了由海峡资本领投、源码资本、成为资本、中信资本、世铭投资SMC跟投的3亿B轮融资。在此之前,回收宝已经获得了3轮融资,分别是2015年8月的源码资本百万美元天使轮投资,2016年5月成为资本、中信资本亿元A轮投资,2016年11月世铭投资SMC的A+轮投资。资本的注入为回收宝快速发展提供了资金支持,帮助回收宝快速完善服务体系,不断建立手机回收行业新标准,促进手机回收行业快速发展。

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回收宝成立初期,建立了“让闲置回归价值”的企业核心理念,充分发挥互联网快速普及带来的便捷性,采用O2O模式,线上与线下双管齐下,在线上通过用户估价—顺丰邮寄—专业检测—快速付款的方式在全国范围内开展手机数码回收业务。2017年回收宝持续发力,在线下注册回收品牌“换机侠”、与中国移动、联通华盛、中国电信三大运营商、迪信通、苏宁易购等门店进行合作,在全国范围内开展手机回收业务,扩大了回收渠道。同时还与多个手机厂商品牌合作,推出“以旧换新”的手机回收项目,通过构建不同的场景进行手机回收业务,从源头解决闲置手机的问题,避免了资源的二次浪费。截至2017年12月,回收宝已经与全国29个省236座城市超过20000家门店开展了以旧换新合作,帮助消费者更加便捷进行手机回收。

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回收宝还非常重视环保事业,继2016年加入阿拉善SEE公益组织、参与种植梭梭树的活动后,今年的9月,回收宝作为腾讯战略级生态企业,助力腾讯“99公益日”。回收宝CEO何帆在访谈中表示:“回收宝拥有专业的技术和渠道,对废旧手机进行良好的处理,这样形成一个完整的闭环,废旧手机在回收宝可以得到很好的处理,回收利用是对闲置物品最大的尊重。扔掉一部手机问题不大,但扔掉1亿部手机就会带来十分可怕的后果,我们希望我们作为先驱者,在这一项事业不断尝试,这样,也许我们的子孙后代,就可以免受废旧手机带来的污染了”。

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直击行业痛点,一直都是回收宝的优势。价格不透明,回收信息不公开,种种这些问题,都导致了回收行业没有起色,卖家与买家的不信任,是导致二手回收低迷的根本原因。从回收宝成立之初开始,就一直着重发力解决这一痛点,以成为“值得信赖的手机回收专家”为目标,将行业标准公开化透明化,以此来构建与消费者之间的信任,让二手行业恢复应有的活力。通过专业的数据清除技术,保证每一台回收的手机个人信息得到彻底清除,无法恢复,保证机主的个人隐私问题不被泄露。回收宝目前的手机评估系统,专业、快捷、全面,市面上大部分手机都能够快速估价,快速完成回收。

回收宝的2017年,走得坚定而扎实,选定了自己的发展方向,也看看到了行业未来的趋势,不仅获得了大家的认可,更重要的是让企业获得了成长,资金也获得了强力注入,可谓是收获颇丰。

在36kr的新商业大会上获得“年度B轮最佳公司奖”,为回收宝的2017年度成绩单上增色不少。希望在接下来的日子里,回收宝能保持初心,一如既往的前进。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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