闲鱼携手回收宝推信用速卖,共同打造无闲置社会

12月9日,闲鱼联合国内领先的手机数码回收企业回收宝等近50家机构,启动无闲置社会行动,通过与各家机构进行合作,建立闲置行业标准化,充分发挥闲置物品的价值,共同推动绿色生活、分享经济社会的到来。

“无闲置社会践行绿色生活方式和消费文化,让社会资源得到充分利用和均衡发展。”闲鱼总经理谌伟业表示,闲鱼将与众多生态合作伙伴一起,共同构建闲置行业标准和价值链,促进社会资源最大化利用。

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当天,闲鱼宣布信用速卖服务正式上线——芝麻信用分超过600的用户可以在闲鱼上面直接估价下单后钱款直接到账(最高可获2000元),用户在手机寄出之前收到部分钱款,能够有效增加用户对平台的信任感。回收物品由回收宝这类国内领先的回收大平台承接并实现快速运转。跟普通回收不一样的是信用速卖信任用户,在下单后就为用户支付预付款,让用户体验放心、安全、有保障的同时,促进社会闲置物品的高效回收。对于用户而言,完成信用速卖,能够有效积累个人信用,能够在日后信用生活中体验到更加便捷优质的服务。

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信用速卖上线后,用户可直接在闲鱼APP上体验快速便捷的速卖服务。目前信用速卖支持手机、平板、笔记本、相机、智能数码产品、家具家电、运动器材、乐器等品类的速卖服务。用户在信用速卖页面选择需要速卖的产品(以手机为例),根据页面提示对手机机况进行如实勾选,回收宝会根据大数据和智能询价系统即时给出合理的手机回收预估价,价格在用户的心理预期内,用户可直接在信用速卖页面下单。对于芝麻信用分大于600分的用户,可在下单之后马上获得最高2000元的预付款,从估价到钱款到账最快不超过1分钟即可完成。用户下单后可预约顺丰上门收件,这其中的运费无需用户支出,有效减少用户速卖的成本。对于芝麻信用分低于600分的用户,仍然可以按照普通的回收流程达成交易,在估价页面对手机进行估价,下单顺丰邮寄之后,等待收款,目前回收宝的大数据系统和智能估价体系能够为用户提供准确估价,最大程度上保证用户的速卖价格。

“无闲置社会的真正价值不在于促进二手市场繁荣,而是要打造无闲置社会,把全新的生活方式和理念带给年轻人。”谌伟业说。

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事实上,大多数年轻人绿色生活是从闲鱼开始的。因为闲鱼每一笔交易本身,就是一种绿色行为。据北京市环交所评估,三年来,闲鱼仅3C电器类物品的转让再利用,减少的碳排放就近1亿kg,按照蚂蚁森林17.9kg可以种植一棵梭梭树的标准,相当于种植500多万棵梭梭树,而这只占闲鱼交易的10%。

“闲鱼本质是一种分享行为,而分享是绿色生活的重要环节。”谌伟业解释道,无闲置社会中让人们对“新旧”“闲置”的定义变得更加多元开放,关键在于自己不需要它,但别人可能会需要。

用户在闲鱼体验信用速卖便捷、安全、高效服务的同时,也能够将家里的闲置物品进行充分利用,通过信用速卖周转到有需要的人,实现闲置物品价值最大化。如果说淘宝改变了人们的消费方式,闲鱼则改变了人们的生活方式。无闲置社会的普及,将让低碳生活、绿色生态触手可及。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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