什么是“官翻机”,苹果官网会出售已退货的 iPhone 吗?

很多果粉都会觉得,一旦习惯了用iPhone就不想换其它手机了。可是现在iPhone的售价是越来越高,也是让很多人感到无奈,因此有些用户将目光投向了二手市场或者一些第三方平台。


在iPhone二手市场中,充斥着各种类型的手机,大家一定也有听说过“官翻机”,所谓官翻机,就是苹果将回收的产品按照严格的流程进行处理,以确保产品达到Apple的高品质标准,并且为这些产品提供一年的保修服务。


其实在较早之前,苹果官网上是有出售这种“官翻机”的。不过现在,官方网站“认证翻新产品”这一页面上,已经没有iPhone的类目了,只有iPad、Mac等产品。所以,如果您想购买近些年发售的iPhone,别人告诉您是通过官网购买的“官翻机”的话,就要小心了。


什么是“官翻机”,苹果官网会出售已退货的 iPhone 吗?


因此可以确定的是,苹果官网现在已经不再出售用户退回去的iPhone产品,如果您想买到全新的未开封的正品iPhone,通过苹果官方是可以放心购买的。


而且即使苹果官网再次开始出售“官翻机”,也是在这个页面上进行展示,价格会低一些,而不是放到全新iPhone的类目中去进行售卖。如果您对这些翻新产品有兴趣,可以点此进入苹果官网进行查看


那么,那些退回去的iPhone产品去哪里了呢?我们可以推测,苹果可能会将这些设备作为演示机,或者给其它的渠道商当做二手机以一个较低的价格去进行出售。


除了“官翻机”之外,还有“官换机”,这类iPhone是苹果公司作为售后进行更换。例如一款iPhone在保修期内出现了问题,去售后申请更换的手机就是官换机。官换机其实是全新机,与全新正品同批次生产,只是它的作用是来更换损坏的iPhone手机。


需要注意的是,官换机一般没有配件与包装盒,也是全新未激活的状态,保修时间延续上一台iPhone手机日期。


总之,二手iPhone市场水太深,大家还是尽量选择可信任的渠道进行购买,确认清楚是否有退换货及其它售后服务。




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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
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3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
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