目前HP的支持服务覆盖160个国家和地区，与1000 家软件供应商建立合作关系，签订4300万份服务台支持合同，服务包含35种语言。目前已有40万部移动设备、600多万台MFP、打印机以及扫描仪享受 HP的支持服务。
HP全面周到的服务提供主动端点管理服务，可以快速应答，监控和保护用户设备，进而减少IT工作强度，帮助用户高效地实现企业设备和数据保护。主动监控服务、安全政策、WIFI接入限制、应用目录、移动App白名单和黑名单、敏感数据保护、DaaS（设备即服务）等功能为企业减轻IT负担、保护设备和数据、并保障快速修复能力。
DaaS是HP服务计划中最为核心的环节之一，是管理以电脑为主的桌面端解决方案的全新方式，可以无品牌限制的为用户提供全方位的支持服务。DaaS的工作原则是选择正确的IT硬件，为合适的人提供合适的支持服务。让他们在世界任何角落都可以安心工作。无论这些设备使用哪种系统，都可以轻松得到管理和保护。
六步为用户提供端到端的生命周期服务：
(一)发现/设计：利用我们的评估、设计和规划服务创建理想的技术环境。
(二)配置：安装自定义映像和设置，实现高效省时的工作模式。
(三)部署：利用安装和数据迁移等部署服务，让业务全速推进。
(四)处置：由惠普安全负责地管理处于生命周期末端的硬件，确保随时掌握新技术。
(五)维护：将上门服务、意外损坏保险等事项交给惠普处理，将您的 IT 员工从繁琐的维护工作中解放出来。
(六)优化：通过远程技术支持服务、优先支持服务和人力资源扩充，充分利用 IT 环境。
全球领先的专业服务公司埃森哲与惠普建立了战略联盟，专注于IT咨询的埃森哲为客户确认并投资于市场上的领先解决方案DaaS（设备即服务）。埃森哲将两家公司的方案进行组合，提供一站式设备采购和完整的生命周期服务，而且客户只需支付一笔月费，即可自第一天起到设备使用生命结束。客户可以高效、安全、快速地访问设备，同时获得惠普通过内置机器报告、分析和洞察提供的主动监测和预测性维修服务。这帮助埃森哲为其客户提供创新的技术、内置安全性和定期更新循环以及一个使用技术改进现金流和帮助IT实现预测拥有成本的新模式。
微软宣布将在 2020 年 1 月 14 日停止对 Windows 7 的支持，Windows 7在停止服务支持之后，将不会免费获得包括安全补丁在内的更新支持。但 Windows 10 比以往的 Windows 更加安全稳定。伴随着Windows 10迁移，微软的经销商合作伙伴将迎来新的商机，随着新Windows10系统的普及，随之而来的是用户对高配置新机型的需求爆发。为确保Windows 10迁移过程安全稳定，惠普在Windows10迁移解决方案中设置了设备安全维护模块——techpulse，主要支持迁移之后重要的客户设备升级后的安全维护动作，以达成动作连贯的全程服务。
Windows 10专业版是面向商务办公的电脑操作系统，除了拥有Windows 10家庭版所包含的应用商店、Edge浏览器、小娜助手、Windows Hello等外，还增加了一些安全类及办公类功能。如提供域管理、允许用户管理设备及应用、保护敏感企业数据、支持远程及移动生产力场景、云技术支持等。还内置一系列Windows 10增强的技术。主要包括组策略、BITlocker驱动器加密、远程访问服务、域名连接、Windows Update for Business，可以让企业管理者更快地获取安全更新，并控制更新部署。通过DaaS获取高性能的设备，即可充分的体验Windows 10 专业版的优势！
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