回收宝2016年度二手回收大数据年度盘点

(原标题:回收宝2016年度二手回收大数据年度盘点)  

【本数据来自于互联网整理后发布】作为二手回收平台,回收宝于2014年7月成立,其平台覆盖手机与平板电脑业务,2016年回收宝获得近亿元A轮融资,目前回收宝已经累计为用户提供估价服务3000万次,下单量超300万单。日前,互联网流出2016年回收宝发布的《回收宝2016年大数据报告》。让我们一起来对回收宝的数据分析报告进行深度解读。  

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回收宝2016年大数据报告

报告主要围绕旧机回收量、用户属性、品牌型号、设备参数等维度展开。通过这些数据我们可以了解到,二手手机市场的变化、发展趋势,也能从侧面反映出新机市场各品牌占有率的变化情况,毕竟新机的市场占有率,决定着旧机的成交量。让我们一起来看下报告的具体内容吧。 

一:回收量 2016年回收宝回收量线上线下分布

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2016年回收宝回收量线上线下分布

从回收量线上线下分布数据分析来看,2016年回收宝线上回收量占比达55%,线下回收量占比达45%,线上回收量领先线下回收量。线上回收由于时间成本低、操作便捷、风险较低等原因,在回收份额当中占有较大的比重。   目前回收宝在线下,已经同34个省份149座城市近万家门店建立了良好的合作关系,帮助线下手机销售店开创以旧换新服务,从而带动新机销售。开通以旧换新后,回收宝会有专人对接服务和培训,同时在营销、活动策划上帮助线下店更好发展,对门店新机销售有直接的促进作用。   回收宝和线下门店的合作模式中,会给每家合作门店开通一个带支付功能的账号,用户确认回收价格后,通过扫描二维码直接完成收款,该款项由回收宝直接支付,极大降低了合作门店的业务风险,也是回收宝信任合作伙伴的体现,受到了合作门店的一致好评。  

回收量城市分布TOP10

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二手手机城市回收量

从城市回收量TOP10来看,北上广深这类一线城市的回收量,明显高于二、三线城市。其中深圳、广州的回收量最多,分别占比22.34%、22.1%,上海、北京的回收量稍落后于深圳、广州,分别为18.2%、16.5。其中电子产品发达的深圳、广州,回收量更是占据总量的40%以上,上海、北京也是回收宝后续发展的重点区域。从数据中我们能够得知,一线城市的换机量,明显高于二三线城市,说明经济发展的快慢,会直接影响人们使用、更换手机的频率,从而影响到手机回收量的变化。2016年回收量靠前的城市,主要集中在经济发达的一线城市。   在此市场趋势下,回收宝2017年的线下策略,将以重点城市为中心,建立“换机运营中心”,以便用户能够真实体验到回收的完整流程,更透明深入了解回收手机过程中的检测、数据清理等过程。以上海为例,在上海建立换机运营中心后,业务范围将辐射到南京、杭州等地区。  

季度回收量占比

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2016年个季度回收量占比

2016年Q1、Q2两个季度的回收量比较平稳,分别占全年回收量的14.43%、16.57%。从Q3季度开始,回收量飙升到了33.24%,Q4季度依然保持快速增长趋势,占比达到了35.76%   结合手机厂商发布新机的时间点可以得出,Q3、Q4季度的回收量增长与行业新机发布趋势保持一致,因为国内外手机厂商大多会选择在9月份起,开始大规模发布年度旗舰机型,直接促进了用户换机行为,导致手机回收需求增强,回收量快速上涨。  

各月回收量增长曲线

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2016年各月回收量增长曲线

从各月度增长曲线来看,1月至6月增长比较平稳,维持在14.3%至17.8%之间,6月之后回收量开始逐月上升,12月回收量增长到达峰值,接近30%。峰值产生的原因在于,厂商9、10月份发布新机后,由于厂商策略、出货量等因素,大部分用户购机时间略滞后,所以购买新机时间集中在10—12月,新机的购买,必然导致旧机回收的需求增大。  造成下半年回收量暴涨有4个原因:

造成下半年回收量暴涨有4个原因:

1.二手手机回收这个行业,已逐渐被大多数消费者所接受。 

2.由于手机厂商的新机发布时间集中在下半年,导致暑假、国庆、寒假等出现换机潮,用户出售旧机时间较为集中。 

3.各大厂商实行的“以旧换新”策略推动旧机回收,以华为为例,旗舰机MATE 9在11月份上市后,华为P9等机型在2个月出现回收量的暴增,达到70%的增长率。 

4.资本的介入为回收宝的扩张发展,提供了有力的保障。 另外,数据也从侧面反映出回收宝业绩发展迅猛,从1月到12月有将近3倍的增长。随着市场上闲置手机数量不断快速增加以及人们对旧机变现观念的进一步了解,二手手机回收业务已经呈现出快速增长的趋势。  

各区间价位回收量分布

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2016年各区间价位回收量分布

从2016年二手手机各区间价位回收量分布数据可以看出,501到1000价格区间的旧机回收量最多,这个区间价位的手机大多是上市1、2年的旧机,用户的换机意愿非常高。   从趋势来看,旧机的回收量随着价格增加呈递减趋势。产生这个原因,是用户出售中高端手机的意愿,要比淘汰机型的意愿低很多,毕竟中高端手机的生命周期比较长,用户花大价钱买回来,肯定不会说换就换。  

二:用户属性: 男女比例分布:

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男女比例分布

目前二手手机交易人群当中,男性占比达到76.83%,女性占比达23.17%,男性用户明显要高于女性用户(3倍多),这跟男性用户对电子、数码产品感兴趣的程度高于女性有关。  

年龄分布:

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二手手机交易年龄分布

在年龄分布方面,25-29岁年龄段的用户,出售旧机的比例最高。这部分用户大多处于工作稳定、收入上升的阶段,在生活方面比较注重品质,会关注到日常生活中的环保;从30-42岁的年龄分布上来看,随着年龄增长出售旧机比例出现递减的情况。主要原因是随着年龄的增长,用户追求新潮电子产品欲望逐年降低,换机的频率也在降低。  

学历分布:

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二手手机交易学历分布

从学历上来看,本科、研究生学历的人,出售旧机的数量最多。这与我国教育水平提升,以及本科生、研究生待遇比较好有着直接关系,毕竟收入水平一定程度上决定着换机频率,受教育水平影响着生活理念。  

收入水平:

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二手手机交易收入水平

从收入水平来看,出售旧机的人群大多收入水平在6k-8k以及10k-15K区间。可见这部分人收入水平并不低,出售手机是因为注重环保生活理念。另外收入水平与年龄也有着直接关系,35岁左右的中年人收入水平比较高(15K以上),但是这部分人群对电子产品的热度却在减少,这是造成高收入人群出售旧机数量减少的原因。   2K以下收入的人群大部分为学生用户,这部分用户出售旧手机大多是为了补贴日常开销。  

行业分布:

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二手手机交易人群行业分布

从行业分布上来看,互联网行业、电子通信行业的人,出售旧机的数量最多。这跟回收宝商业模式以及合作伙伴有很大关系。回收宝作为一家互联网公司,被越来越多的网民所认知,自然互联网行业从业者出售旧机的比例会很高。另外回收宝还同移动、联通、电信通信运营商保持着紧密的合作关系,直接造成了回收宝二手手机交易人群中电子通信行业占比较大。  

三:品牌型号回收量 

苹果、安卓平台手机贬值曲线:

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苹果、安卓平台手机贬值曲线

从手机品牌保值程度的角度来分析,可以看出苹果手机要比安卓手机更保值。苹果手机在使用3个月后还能以原价的87%来卖出,而安卓平台手机只能卖出75%的价格。安卓手机在使用了半年后,手机回收价下降明显。而苹果手机回收价下降则相对平缓。在使用1年后,安卓手机的价格就只有原价的51%,而苹果手机依然保持65%的价格,同样是用一年后,苹果手机的价格比安卓手机高14%,从这里可以看出苹果手机比安卓手机更保值。   虽然安卓平台手机总体保值率低于苹果手机,但是华为、三星、小米部分高端安卓机型的保值度非常高,甚至有部分超过了苹果,可以看出即使在竞争异常激烈的安卓市场,高端机型也能够获得较高的保值度,手机可在一定期限内保持较高的价格。  

品牌回收量TOP10

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品牌回收量TOP10

从品牌回收量角度来分析,苹果手机的回收量最多,占比达到19.98%,根据上文的贬值曲线我们可以知道苹果手机保值率更高,用户回收意愿高,且苹果手机在国内市场占比大,回收量自然也高。华为紧随其后,与苹果的回收量非常接近,达到19.36%。这其中有两个原因:一方面,由于回收宝与华为是战略合作伙伴,双方在以旧换新、旧机变现等方面有着深度合作关系;另一方面,由于华为手机的品牌影响力、市场出货量不断攀升,加之华为高端用户占比大,购买新机消费能力强,采用回收旧手机入手华为新款高端机型用户比重大,致使华为二手手机的数量激增。    

三星手机的回收量占比仅为12.36%,这也从侧面反映出,国人的购机习惯正在发生改变,三星独占安卓机型榜首的日子已经不复存在。小米今年新机的销量不及以往,这点从二手手机的市场占有率也能看出来。至于依托明星效应、走线下渠道的OPPO、VIVO,在市面上流通的二手手机并不多,占比分别为4.28%和3.44%,究其原因,可能是OPPO、VIVO手机的保值率偏低,手机回收的回报率低,导致卖家不愿意转手。  

热门回收型号TOP10

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热门回收型号TOP10

从热门回收型号角度分析,排名前3的是iPhone 5S、iPhone 6、iPhone 4S,分别占据了2.86%、2.82%、2.78%,由于苹果手机的保值率较高,很大一部分用户愿意将手机卖给回收宝变现。建议还在使用iPhone 6代、iPhone 5代、iPhone 4代的朋友,尽快将旧机变现以免贬值。   在国产品牌当中,华为的荣耀6、Mate7这两款型号的回收占比较高,分别占据了2.09%和1.08%,旧手机的更换频率也较快。三星Galaxy S3、Galaxy Note2是前两年市场上主推的热门机型,目前也已经被Galaxy S7、Galaxy Note5等热门机型取代。   

如果你还在使用热门回收型号中的旧机,回收宝强烈建议你,在它们还能卖出好价钱的时候,及早将它们出售变现,以补贴购买新机的费用。  

安卓平台热门回收型号TOP10

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安卓平台热门回收型号TOP10

在安卓平台热门回收型号中,华为、三星、小米这三个品牌的手机非常多,这也能看出国人换机主要是偏好于大品牌。从数据上可以明显看出,华为荣耀系列回收量占比较大。随着年底换机潮来临,荣耀6、荣耀4X、荣耀7等机型也相继“光荣下岗”。    

回收宝建议,还在使用三星Galaxy S3、三星Galaxy Note2、小米3、小米4等机型的朋友尽快将手机进行回收,这样能够获得较高的回收价格。   

四:二手手机设备参数  

处理器品牌分布:

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二手手机设备参数

从二手手机处理器品牌分布(苹果除外)我们可以看出,高通的市场占有率依然最多,占比达到38.42%,其次是联发科,占比达到27.88%,海思的市场份额已经远超过了三星的9.52%,达到了21.80%,可以看出国产手机处理器在技术创新的道路上不断奋勇向前,正在快速占领手机芯片市场。   由于红米2A使用联芯的L1860C,对联芯市场覆盖起到了很大的作用,从数据上我们可以看到联芯占到2.39%的市场份额,这其中大部分都是来源于红米2A的销量。  

处理器核心分布:

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处理器核心分布

目前绝大多数二手手机,采用的是四核心,这一比例达到了58.59%。其中高通平台以骁龙410、骁龙600、骁龙801型号为主;联发科平台以MT 6582、MT6589为主。三星平台为Exynos4412。八核的份额主要来自海思麒麟920、925,联发科MT6592等机型。  

屏幕分辨率分布:

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屏幕分辨率分布

在屏幕分辨率上,目前市面上流通的绝大部分二手手机分辨率为720P,占比达到33.33%,这个数据占到了总回收量的三分之一。1080P的次之,占比达到20%。但是通过新机销售数据我们可知,目前市面销售的手机中,主流分辨率为1080P,并且在向2K分辨率过渡,未来2K高清屏幕将会成为新机发布的主流分辨率。所以那些还在使用720P分辨率手机的朋友,可以考虑更换手机了。  

内存容量分布:

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内存容量分布

手机RAM容量是影响手机流畅度的关键指标。从数据可以看出,1GB、2GB RAM的二手手机回收量占据了很大比重,达到75.51%,这说明1GB、2GB RAM的手机已经逐渐被淘汰。3GB RAM容量是15年旗舰机才有的配置,目前已经成为中端机型的标配。从数据可以看出,也有部分用户在出售4GB、6GB RAM的机型,这部分旧机主要集中在中高端型号,占比量非常少。  

五:影响回收价格因素 

影响手机回收价的因素:

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影响手机回收价的因素

看到这里你可能会想,哪些因素会影响回收价格呢?通过回收宝大数据分析,屏幕外观质量、屏幕显示质量、维修/进水、机身有无磕碰/弯曲、手机通话是否正常,是影响手机回收价的关键指标。其中屏幕质量的好坏,对手机回收价影响非常大,所以我们在使用手机的时候,一定要注意手机屏幕的保护,贴钢化玻璃膜、戴上手机保护壳是相当有必要的,不仅能够保护手机外观,还能在进行手机回收的时候帮你卖出更高的价格。    

从市场角度分析,电子产品快速更新迭代的趋势不可逆转,手机厂商不断推出新品,势必会造成旧机数量增加。我们在享受新科技、使用新产品的同时,及时出售旧产品,一方面能够实现闲置电子产品价值的快速变现,另一方面也能够避免电子产品带来的资源浪费和环境污染。    

另外电子产品自购买之日起就存在不断贬值的过程,即便是新手机原封不动,半年后价格也会贬值,手机产品的特性决定了它不具有保值的功能。    

总结:  通过回收宝大数据分析,我们能够看出手机回收行业,已经逐渐被公众所认知、接受。2016年下半年回收宝的业界表现尤为突出。随着市场的更新换代,手机配置也在飞速提升。用户出售旧机的意愿,也随着教育水平、收入水平、生活理念的提升而不断提高。互联网行业从业者、电子/通信行业从业者,对回收宝的商业模式高度认可。    

在为广大消费者提供手机回收服务的同时,回收宝也与众多的合作伙伴建立良好的合作关系,积极开展以旧换新合作。目前主要有58转转、安兔兔评测APP、极客修、京东、苏宁易购、腾讯应用宝、QQ同步助手等。    

此外,回收宝还致力于环保公益,成为了阿拉善SEE生态协会企业会员,与众多的企业一起致力于全球环境的治理和改善,保护人类生存环境。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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