回收宝:5年后,将成为手机回收行业中的“阿里巴巴”

苹果Iphone7发布前后这段时间,回收宝公司的员工小郑和他的上百位同事简直忙成了“超能侠”——拆包、验机、打包、发货,每个人的大脑和手脚都高速运转着,帮助用户快速将闲置的二手手机等电子设备变现。“每次Iphone、三星这些大品牌手机有新品发布前后,我们都会特别忙。”小郑对记者说道。

说起电子产品回收,可能很多人会想到拥有一条“灰色产业链”的华强北,而和货源以港走私和被盗赃物为主的华强北不同,回收宝走的是一条完全“光明”的回收生意。并且,回收宝不仅货源透明、价格、服务等都十分透明,这种模式上的先天优势,让回收宝一“出发”就领先了同行数个身位,其巨大潜力被华为、转转等巨头广为看好,甚至有业内人士断言:5年后,回收宝一定将成为手机回收行业中的“阿里巴巴”!

那么,回收宝是源于哪些因素,而被如此多巨头、大咖看好的呢?回答这个问题首先要从一组数据说起。

最新数据显示,中国的手机淘汰每年接近4亿部,可因为二手手机运营市场的不成熟,以及缺乏行业规范等因素,仅有1%的二手手机被回收、再配置。在一项专业调研中,39.2%的用户给出了“如果品牌、性价比、成色等合适的话,不介意使用二手手机”的答复,这些人中,有40.0%的用户愿意购买二手手机。这一数字,再次证明了二手手机市场的巨大潜力和市场缺口所在。

而回收宝则成为二手手机回收这片广阔蓝海的首批“开拓者”之一,通过技术和模式上的创新,以及标准化、规范化的管理和运营,回收宝迅速成为一家日均回收量1000+、累计用户100万+、公司规模100+、合作门店1000+、每天可处理量3000+的行业佼佼者。

“用了两年的普通旧手机,回收宝还给了我八百多块,这个价格我在58同城等信息发布网站都没见过。这些钱可以买一部打折的千元机了。”回收宝的一位在校大学生客户,提及自己向回收宝卖手机经历时这样说道。

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那么,是不是每一部手机都能得到这么高的回收价格,这些二手手机在到达买家手上之前,它们会得到怎样的处理呢?带着这些问题,我们采访了回收宝检测部负责人李经理。

李经理对记者介绍了回收宝平台的回收业务流程。他讲到,回收宝将手机回收回来之后会通过一系列的处理,清除用户信息等,然后对手机进行分类划分,从而确定是卖给有需求的买家,还是进行其他方式的处理。“成色比较新的手机,会被重新加工处理,然后按照二手手机进行销售处理;成色不那么新的,将会通过竞价的形式批量卖给渠道商;那些没什么价值的手机会通过生物分解,分解成为一些材料,然后回收利用。”李经理说道。

那么,卖手机客户是如何确定价格是否合适的呢?对这个问题,李经理亲自为记者演示了一番流程。记者看到,在回收宝网站上,可以通过搜索机型,根据评估选项评估满意后,再填写收款信息并提交订单,既专业,又透明。

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据李经理介绍,在回收宝收到手机后,会在摄像机全程监控下进行拆包裹、检测,并确认签收的24小时之内,完成付款,让用户最短时间内完成二手机的变现。

最后在买家方面,如果被确认是通过加工处理即可进行销售的手机,那很快就能通过转转等丰富、专业的销售途径,来到期待已久的买家手里了。

怎么样,如此创新、专业的二手手机回收、变现模式,是不是让你眼前一亮。值得一提的是,在去年天使轮融资数百万美元后,今年5月份回收宝A轮融资亿元人民币。这些都让我们期待:或许,成为手机回收行业的“阿里巴巴”,不必等到5年。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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