手机回收平台专业横向测评,手机发烧友看过来

最近手机发布会很多,打算入手新手机了,不过银子捉急,想办法回血,于是想到了卖自己的闲置手机这个做法,翻了一下自己的手机更换史,从早期的诺基亚到中兴,再到三星、小米和苹果,基本上潮流的品牌和机型都用了个遍。看着满抽屉的淘汰手机,并不是觉得心疼,反倒是有些遗憾!我这个人并不是有收藏癖,只是苦于这些宝贝无用武之地,就拿去年4000多入手的一部iphone6来说,短短几个月后就被6s给代替了,如今7都入手了,为了买新手机,这些老手机我只能开始找个地方卖个好价钱啦。

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百度了一下,旧手机回收的网络平台倒是真不少,回收宝,闲鱼,有得卖,回购网、乐回收、速回收等都是旧手机回收的平台,作为手机发烧友,我对手机回收平台来个测评吧。

第一部分:价格评比

简单了解了几个平台,发现他们的回收方式有相同也有不同,鉴于旧机回收,很多人会像我一样首先比较关注价格,于是我很好奇的做了一个测试,一款白色国行16G的iphone5,9成新以上,外观及性能完好,分别在各个平台会有怎样的报价呢?

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通过对比可以看出,单就回收价格来比较,同一部手机在不同的回收平台上面的回收价格也不一样,在对比的几个平台中,回收宝的回收价格最高,其次是咸鱼,对比平台的最高回收价和最低回收价相差了99块钱。

第二部分:综合对比

为了更加深入进行各回收平台横向对比,我会以iPhone 5iPhone 5s、坚果手机为例,从价格、安全、服务、体验等几个维度进行横向评测,整理成表格,以便更加直观对比出各回收平台的差异。

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从左往右依次为碎屏的iPhone 5、九成新的iPhone 5S、不能开机的坚果手机。

我们选择了5个回收平台,分别为有得卖、回收宝、咸鱼、苹果官方、乐回收。为了结果更加详尽,我们准备了三台不同状态的测试手机,分别代表外观较新、破损仍可用、不可使用三种状态:

iPhone 5S:白色、国行、九成新、16G;

iPhone 5:白色、国行、破屏但可用、16G;

坚果手机:白色、因进水无法开机、16G。

评测的整体结果如下:

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第三部分:实际交易体验

出价高当然是选择手机回收平台最关键的因素之一啦,但是在当下的信息社会,神马“艳照门”事件,银行密码被盗事件屡见不鲜,手机数据的安全性处理也是咱在选择平台时的考量因素。对此,我以iPhone 5为例,真实体验了咸鱼、有得卖、回收宝这几个不同的回收平台的回收流程,真实对比回收过程中用户体验的差异。

闲鱼

闲鱼是阿里巴巴旗下的二手品交易平台,最大的特点是低门槛。每个人都可以在这个平台上发布自己的闲置物品,与其他人进行二手交易。在闲鱼回收手机,需要像淘宝卖家一样,填写尽量准确的物品描述。闲鱼只支持一口价交易,即便如此,多数买家都会要求压价,需要一个讨价还价的过程。而且,虽然我已经对产品进行了详细了描述,但是很多买家还会在要求更多的细节和照片。

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同城的买卖双方可以进行选择当面验货交易,不过依旧有一定的失败率,手机在平台展示的图片不能代替实际体验,买家会在验货时对一些细节产生异议,甚至压价或者选择不再交易。

有得卖

有得卖是新兴的电子产品回收平台,规模相对较小。先在网站上根据手机的使用陈旧给出个预估价,然后可以选择上门验收还是快递服务。

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有得卖可以预约回收人员上门验收,但是我预约的回收人员上门的时候没有穿着公司公司、佩戴工牌,也没有任何可以证明身份的东西,很不规范;为了评测,我还是让他们进行检测了,但是发现有得卖的回收人员上门并没有携带拆机工具进行拆机验机,仅对外观和手机的使用情况进行了检查,现场也没有帮助删除数据,但表示回公司后会对机内信息进行清除,安全方面不会有风险。整个检测验收流程很不专业,并且让我觉得很不可靠。

回收宝

回收宝做二手手机回收算是业内比较早的了。 在回收宝网站上,可以通过搜索机型,根据评估选项评估满意后,再填写收款信息并提交订单,回收方式我选择了“上门回收”,下单之后很快就收到了回收宝客服给我的电话,跟我确定上门回收时间。

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在规定的预约时间,回收宝的回收人员准时到达,并且穿着回收宝的工服,佩戴了工牌,并且一开始就介绍了自我身份,并且很有礼貌,初步印象不错。在确定是我需要回收手机之后,回收人员拿出检测手机的工具,还有他们专门用于检测手机的app,很仔细对手机进行了各项功能的检测,包括屏幕、音响、显示屏、是否进水等,整个检测过程大概10分钟左右,最终回收人员告诉我检测结果和我在官网上面评估的结果一致,所以价格就是我在官网评估的价格。在确定我同意回收之后,回收宝的工作人员告诉我他们会对用户个人信息进行清除,询问我是否有需要保留的信息,我说没有了,然后回收人员第一次将手机恢复出厂设置,然后又拿出他们专门的机器,又对手机信息进行了清除,回收人员告诉我,回收宝将手机回收之后还会通过公司专业的数据清除工具进行一系列的处理,多次填充,保证手机内的用户个人信息彻底被清除。

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回收宝员工告诉我,在回收宝收到手机后,会在摄像机全程监控下进行拆包裹、检测,并确认签收的24小时之内,完成付款,这一点倒是很赞的,解决了对手机数据安全的顾虑。另外24小时付款,能很快兑现,感觉很爽。

总结下这三家使用下来的感受:

1、闲鱼作为有背书的平台,C2C回收方式实质上就是一家二手淘宝店。作为卖手机的店主,需要同各种各样的卖家打交道,在没有中间商的情况下,价格有可能卖得更高一些。但是要付出不少的时间成本,对于不会处理手机数据的“小白”也存在隐私泄露的危险。这类方式更适合一些高级玩家来操作,但是对于已经失去使用价值的手机,很难在闲鱼的平台上销售。

2、有得卖提供了比较方便的线上服务,回收过程相对专业性较低。回收价格较为满意。

3、回收宝相对来说是回收价格最高的,另外也不存在信息泄露的风险。即便已经失去使用价值的手机,回收宝也可以进行回收并且用环保的方式进行处理,价格估值与成交价与类似平台相比有一定优势。

另外,对于苹果手机用户,苹果官方也有回收机制。只是回收限制性较大,售卖以后的金额只能进行苹果店内的消费,对于已经失去使用价值的手机没有积极提供环保的处理对策。只是作为一个小参考吧。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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