回收宝独家合作OPPO,上线以旧换新服务

伴随OPPO R15的热销,6月1日,回收宝助力OPPO“以旧换新”服务正式上线。至此,苹果、华为、vivo、OPPO等手机品牌均已开通“以旧换新”服务,通过减少购机费用,全面升级用户购机体验。据悉,此次回收宝是OPPO商城“以旧换新”的独家合作伙伴,并且是OPPO线下的战略合作伙伴。



2018年,手机行业面临存量战争的较量——技术创新的瓶颈、消费者换机周期的增长、手机品牌集中度越来越高等等,让行业增长面临巨大压力。但与焦虑的大多数不同,OPPO副总裁吴强曾对媒体表示:“我们更想把这个时期,称为后智能手机时代。”后“这个字,才能表达我们身处其中的压力和动力”。“以旧换新”正是在这样的背景下推出的。相信对于OPPO这样非常关注用户体验、手机回收流向合规性的企业来说,推出“以旧换新”服务,一定是经过慎重考虑、并对合作方回收宝多轮评估考核后做出的决定。



“以旧换新”助力OPPO R15热销延续

R15作为OPPO 2018年首款旗舰手机,在拍照方面,前后相机均搭载了AI智能拍照技术,让手机可以自动识别出当前场景。除了AI智能拍照之外,OPPO R15的高颜值也是吸引用户的重要因素之一。首销当日即在京东、天猫、苏宁等电商平台实现销量和销售额双冠王。

此次“以旧换新”,是回收宝联合OPPO官网推出的体验升级服务,通过旧手机变现减少购买新机的费用,实现优惠购机。用户通过简单四步完成流程:(1)旧手机在线估价;(2)选择邮寄回收、到家回收、到店回收等多种回收方式;(3)获得旧机回收款;(4)通过回收款优惠购买OPPO R15。此外,通过“数据一键迁移”、“数据清除”等增值服务,一站式解决用户“以旧换新”场景需求,保障用户的数据和隐私安全,让用户可放心安全的将旧手机进行回收换新。

回收宝作为手机数码回收领域的领先平台,以“让闲置回归价值”为使命,帮助千万用户将闲置手机快速变现。目前,用户可通过回收宝的线上服务获得精准回收估价,并提供邮寄回收(包含信用回收)、到家回收、门店回收(包含手机回收机器人回收)等多选择的回收方式,获得便捷的用户体验。



物尽其用,持有不占有

手机已成为全球数量最多、更换频率最高的电子产品。每一部旧手机的闲置,都可能成为潜在社会价值的浪费。据工信部的数据显示,我国从2014年至今的废旧手机存量累积约18.3亿台,其再利用潜在价值超6000亿,是山东新发现世界级巨型金矿价值的4倍。

此次,回收宝携手OPPO,通过上线“以旧换新”服务,让闲置回归价值,持续为用户和社会创造价值。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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