中国的10亿部旧手机都去哪儿了?能提取出黄金

近年来,智能手机的更新换代不断加速。新手机在越发迅速地进入市场,被消费者收入囊中,旧手机的回收率却始终维持在较低水平。数据显示,我国目前废旧手机存量已经达到10亿部,它们都去哪儿了?目前手机回收仍存在瓶颈,但是一些线上平台瞄准了废旧手机作为“闲置经济”载体之一的市场潜力,试图让废旧手机资源重新流转。

■ 信息安全制约手机回收

小章平均两年换一部手机,从大学到现在,已经积攒了三部旧手机,扔在家中抽屉里,不知如何处置。“送人都没人要,普通智能机一两千块钱就买部新的了,所以一直扔在那儿。”

智能手机的发展越发迅速,人们手机更新换代的频率也在逐步提高。根据中国信息通信研究院的数据,我国目前废旧手机存量约10亿部。而在新手机销售火热的背后,旧手机回收步伐远远落后,回收率仅在2%左右。

在青岛台东飞拉利通讯城做了十几年手机生意的杨先生告诉记者,手机换代快了很多,但废旧手机回收并没有显著增加。在他看来,人们不愿卖掉废旧手机主要是接受不了价格的落差。“卖不了多少钱,东西用久了也有感情了,干脆就不卖了。”如果购买与旧手机相同品牌的新机,手机厂商推出的以旧换新在价格上对消费者更有吸引力。

手机性能及容量、屏幕外观损耗程度、手机各项功能是否正常、有无维修记录等是判断旧手机价钱的重要指标。以目前二手手机市场上流通较多的iPhone6s为例,一部外观、性能及容量都情况良好的废旧iPhone6s回收价格在1000元到1500元之间,与6000多元的原价相去甚远。

价格落差并不是小章拒绝卖掉废旧手机的唯一原因。“虽然有这个价格落差在,但是毕竟是闲置的东西,按理说能卖些钱也挺好的。最大的顾虑其实是手机卖了之后,个人信息是否会被泄露。”手机进入智能化时代后,不再只是单纯的联络工具,各种通信、社交、娱乐、支付、存储、交易账号都承载了大量的个人信息。旧手机卖掉后,这些信息是否会被泄露、盗用,让用户心存疑虑。

商家如何处理旧手机里的个人信息?杨先生给出的答复是,“把手机格式化,恢复出厂设置,原来用户的个人信息就不会保留了。”对于这一说法,小章说对此表示怀疑,“格式化的手机也能通过一些技术手段再把信息恢复,所以还是不想随便卖掉。”

■ 二手交易点燃“闲置经济”

消费者通过对闲置资源或服务进行转售、交换等再利用的方式,获得经济或精神上的收益,这被称为“闲置经济”。去年,“分享经济”的风潮席卷多个行业,加深了人们对于“分享”的认同。对于闲置物品,通过二手交易实现价值的最大化利用,开始成为一部分人的消费理念。

资料显示,在欧美国家,二手物品交易基本上是80%家庭常用的消费模式。尤其是在瑞典等发达国家,每家都会买卖二手物品,二手交易占GDP的10%以上。相比于国外,国内闲置资源的价值其实一直处于被低估的状态,二手交易市场潜力有待挖掘。根据《第一财经》发布的报告,参照国际计算标准,初步估算我国2016年包括二手手机在内的闲置市场规模约为1462亿元。

数据显示,闲置经济正呈现出增长趋势,其“蝴蝶效应”的首要表现为催热二手交易平台。从淘宝闲鱼、58转转到腾讯闲贝,近几年,二手电商掀起了一股小高潮。

根据58转转发布的《2017年闲置交易报告》,2017年转转用户总数突破1亿,交易额达到210.64亿元。其中,手机等3C、消费电子类产品成为二手交易的热门品类,2016年11月至2017年11月,转转平台手机交易量达到了845万台。

除了二手手机,国内庞大的二手市场已经涉及到从图书、服装、到住房、汽车等方方面面。据艾媒咨询统计,2017年截至5月份,网络二手车交易量约480万辆。二手交易在群体上呈现年轻化特征,淘宝闲鱼最新公布的数字显示,2016年3月至2017年3月,闲鱼上90后人均收入达3456元。

■ 手机回收后有三个去向

在青岛科技街的一家手机卖场,牟先生维修、回收手机的摊位已经维持了六七年,平均每月回收近20部废旧手机。据牟先生介绍,不管什么渠道回收的手机,通常有三个去向。“收来的旧手机会按照新旧程度进行分类,再分流到不同的渠道。比较新的质量好的经过简单翻新处理,作为二手手机交易。”

旧手机回收回来的第二个去向是拆件。很多手机回收点往往同时担负手机维修功能,不能进行二次销售的旧手机,商家便将其拆解、取件,零件用于维修其他手机。牟先生说,“有些手机几十块钱收过来,可能旧得只有一两个零件能用。”

还有一部分价值不大的手机无法在本地市场消化,将被专门商贩收走,最终流向国内一些手机生产基地,尤其是深圳华强北。“这些商贩很多都是南方来的,不定时地到各个手机卖场和回收点收走旧手机,一般都是收到南方的工厂里去了。”牟先生告诉记者,废旧手机在这些工厂里的主要用途也是拆件,拆成塑料、不锈钢、摄像头、显示屏、主板等小配件,再分别卖给专门厂商处理。

事实上,废旧手机得不到妥善处置存在一定的安全隐患,可能释放重金属和铅、汞等有毒物质,时间长了电池会膨胀变形,有爆炸危险。然而,旧手机看似是污染源,却蕴藏着珍贵的金属资源,提炼贵金属成为废旧手机的第三个用途。

据了解,每吨废旧手机中能提取出150克左右黄金,而每吨金矿石则只能提取到5克,旧手机中的银、钯等其他贵金属同样含量丰富。但是由于手机处理是一个投资大、见效慢的行业,贵金属提炼对技术的门槛要求都很高,目前涉足这一行业的企业相对较少。

■ 线上平台拓展回收渠道

中国信息通信研究院的数据显示,2016年国内手机市场出货量为5.6亿部。据深圳市手机行业协会统计,根据国内用户的换机习惯,90%是弃旧用新。也就是说,每年有超过4亿部手机被淘汰。

对于一般用户而言,除了闲置在家,处理旧手机的唯一方式是拿到手机市场中卖给回收商。由于不了解行情,用户往往很难判断从回收商处应得的收益。再加上用户对个人信息安全的顾虑,国内的手机回收行业发展缓慢。然而面对废旧手机的巨大存量,不少公司看好了这个行业的发展前景,试图挖掘其中商机。

手机回收呈现出“互联网化”趋势,这也是造成线下回收点交易状况平淡的原因之一。事实上,手机回收这个行业的商业潜力超乎外界想象,一些初创公司借此获得了资本的认可。去年12月,手机回收平台“爱回收”获得了4亿元人民币D轮融资。

日前,另一家手机回收平台“回收宝”也完成了3亿元B轮融资。完成这轮融资之后,回收宝的估值已经达到了15亿元。

公开资料显示,回收宝目前回收的手机已经超过了500万部。起步更早的爱回收累计回收手机超过3000万台。未来,废旧手机或将成为二手市场的一个争夺点。

值得注意的是,华为、魅族、小米等手机厂商陆续推出了自己的手机回收渠道,通过以旧换新等方式,通过线上与线下平台的结合,回收自家品牌废旧手机。同时,以京东、苏宁等为代表的电商平台亦开通了手机回收业务。此外,淘宝闲鱼、58转转等二手交易平台也加入了手机回收的队列,用户之间省去中间回收商,直接针对旧手机展开买卖,试图参与激活这个市场。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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