质检名词解释 | 手机数码

日期:2017-08-02 编辑:qy 来源:回收宝

手机、平板

1. 色斑、亮斑、漏液、错乱:

色斑:纯白界面或者其他界面下,屏幕出现其它色彩的斑块;

亮斑:纯白色界面下,屏幕上亮度异常(发亮或者发暗)的斑块;

错乱:屏幕显示异常,多表现为出现横竖线;

漏液:屏幕显示出现黑斑,即无法显示的区域。

2. 亮点、坏点:

纯色界面,屏幕出现颜色异常的光点(背光)、亮度异常的光点(亮点)或者无法改变颜色的黑色的点(坏点)。

3. 漏光、色差:

漏光:纯色界面时,屏幕四周任何一边明显发亮,或者明显亮暗相间;

色差:蓝色界面时,仅顶部颜色深浅有差异。

4. 光线感应:

手机屏幕亮度能够根据环境亮度自动调节,播打电话时手机靠近耳朵屏幕会自动熄灭离开后会自动亮起。

5. 老化、透图、分层:

在蓝色、白色界面下,有深浅不一的条纹(分层),或者屏幕中透出电量、联系人等图标(透图),统称为屏幕老化。

6. 触摸功能不正常:

触摸延迟、卡顿或者无反应,均是触摸功能不正常。

7. 黑机(套保机):

IMEI号/序列号在苹果官网查询结果为“已更换产品的序列号”,此类机器不予回收。

8. 水货有锁:

国外发行的手机、平板,仅能支持特定运营商的SIM卡。使用国内SIM卡需要使用卡贴,或者对主板进行改造。

9. 丢失模式:

开启丢失模式的手机并且卖家不能解除锁定的不予回收。

10. 国行官换机:

苹果手机在有效保修期内,由于出现质量问题,苹果官方给予更换的机器。

11. 烧卡机: 

没有SIM卡槽,不能插入SIM卡,手机号被写入手机中,直接就能拨打电话的手机。

12. iCloud无法注销、账号未注销:

出售苹果手机的用户,需要手动将iCloud账号注销,无法注销账号的手机不回收。

需要注销账号的手机还有:魅族手机的Flyme帐号、小米手机的小米账号、乐视手机的LeCloud、锤子手机的欢喜云服务等。如果其他品牌的手机有云服务账号一样需要注销。

13.主板维修:

主板防修标签纸破损,主板零件缺失或者有焊接等现象。

14. 机身进水或受潮:

防水标签纸变色,螺丝生锈,或主板有水渍。

15. 无线不正常:

Wiifi不能打开或者连接不上、连接后不稳定。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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