保障信息安全才能提高手机回收率

据中国财经网报道,随着我国已成为全球最大的智能手机生产国和消费国,现在约有10亿部手机闲置,但二手手机回收率却不足2%,如何科学有效地化解旧手机回收问题正变得日益迫切。

10亿部手机闲置?看到这个数字确实吃惊不小。但是仔细想想,从手机普遍使用以来,很多人都有四五部旧手机,一个家庭就有十几部,全国10亿部想来不是空穴来风。看来,如此庞大的闲置资源必然要催生一个新的商机。但是,不足2%的低回收率以及拆解企业面临成本倒挂等一系列问题,使得大部分闲置手机都一动不动得躺在柜子里成为了当之无愧的“睡美人”。一面是大量闲置的资源,一面是回收现状困难重重,该如何破解这种僵化的局面,笔者认为解决好旧手机的信息安全问题是重中之重。

我们要了解为什么手机回收率为什么如此之低?不足2%的回收率跟2016年国内手机市场出货量5.6亿部的差距简直是天壤之别。回收率低固然跟回收价格低有关,但是笔者认为,根本还在于回收渠道不顺畅、手机信息安全得不到保障。现在很多人都会在手机上下载大量微信、微博、QQ等社交软件,还有支付宝等支付功能,更有大量购物网站,而这些个人信息都会在手机里留下痕迹。而目前的手机回收行业在信息处理上缺乏令公众信服的手段和渠道,因而,大部分人不会为了几块钱的“白菜价”而冒个人信息被泄露的风险,宁愿让旧手机闲置在家变“睡美人”,也不愿拿出去回收利用。

所以,运用新拆解技术、极力保障用户的信息安全并加以宣传,是回收企业要解决的首要任务。比如现在有的 企业运用消磁、破坏等手段可以保障收集信息安全,这种新技术就当在回收企业中全面推广。当然,对这些这些技术还要加以宣传,让公众知晓,解决他们的后顾之忧,才能让他们放心的把旧手机拿出来。

其实,要确保用户信息安全,还需要从多方面做好配套措施,要求政府、企业、社会等各方面一起发力。一是针对回收渠道利润高、拆解企业面临成本倒挂等一系列问题,需要政府下大力气从政策上规范旧产品回收各利益相关方的责任、义务和处罚以及对与正规拆解企业合作的服务企业给予政策性支持和扶持;二是企业更是要在回收盈利模式上加以创新,提高增值服务水平。

唯有确保用户的信息安全,不让他们的隐私在大后方“着火”,才能让旧手机从幕后走向前台,从闲置的“睡美人”摇变“革命一块砖,哪里需要哪里搬”。解决好后顾之忧,才能破解旧手机回收率低的尴尬局面。毕竟,没有人会在回收渠道顺畅的情况下让旧手机躺在家里占地方的。


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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
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3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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