iPhone 更换电池的常见问题解答

了解到一些小伙伴对于更换 iPhone 电池还有一些疑问,在此整理了一些常见的问题分享给大家。


一、iPhone 更换电池多少钱?


以下是苹果官网发布的电池更换服务定价:


iPhone 更换电池的常见问题解答


如上图,从苹果官方给出的信息来看,具体需要花费多少钱与设备有关。如果您的 iPhone 在保修期内或者在 Apple Care + 保障计划时间之内,当电池出现问题或者最大容量过低时(低于 80% 或者 80% 左右),可以免费更换电池。


如果您的设备已经过了保修期,仍然可以付费通过苹果官方售后更换原装电池。


不过,关于价格方面我们还需要注意两个问题:


1.表格中是 2018 年的电池维修服务价格,从 2019 年 1 月 1 日开始,更换电池的价格将会上涨。以iPhone 7 为例,在今年之前保外更换电池的价格为 214 元,从明年 1 月 1 号开始,则需要花费 369 元才能更换电池。


2.如果您的 iPhone 存在任何影响电池更换的损坏(例如,屏幕破裂),则需要先解决相关问题再更换电池。在某些情况下,可能需要支付额外的维修费用。


二、更换电池需要多长时间?


更换电池需要几个小时,一般当天拿过去当天可取走,也有用户表示几十分钟就换好了,具体的情况还是要根据店铺当天的人数情况来看。建议您事先在苹果官网进行预约,是否能成功更换电池,还要看维修点或直营店的电池库存情况,所以最好进行预约。


iPhone 更换电池的常见问题解答


三、手机已经被拆修过是否还能通过苹果官方更换电池?


如果您的 iPhone 之前曾经在非官方渠道更换过电池,或者拆机更换过其他零件,苹果官方将拒绝为您提供此类售后服务。


四、非国行版本的 iPhone 也能获得电池更换服务吗?


根据 Apple 支持人员的答复,除了国行版之外,在香港、澳门、台湾购买的 iPhone 也可以享受更换电池的服务,最好能带上相关购买凭证。


五、更换电池后,iPhone 是否会被升级系统?


一般情况来说不会,您可以向工作人员提出相应需求。如果您的设备是其它零件损坏,需要返厂维修,则可能被清空所有数据。为以防万一,建议您在送修之前,备份好设备内的重要数据。


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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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