手机估价指导

怎么判断手机是否能正常开机?

以下四种情况视为不能开机: 

1.完全不开机; 2.开机后马上自动关机; 3.开机后自动重启; 4.开机后能显示画面但无法进入系统正常使用。找不到型号怎么办? 可拨打服务热线:400-080-9966 联系客服。

不知道手机是否有进水情况怎么办?

1.打开电池后盖,查看背后机身标和防水标是否变红,或者是否存在进水进液痕迹;

2.检查尾插、充电口、USB接口是否沾有较多无法擦干净的赃物,若有就可能有进水,视为有进水。

不知道手机是否有维修情况怎么办?

1.观察手机螺丝是否有拧动过的痕迹,有痕迹说明拆开过,视为有维修; 

2.查看前后板之间是否有缝隙或者有撬开过的痕迹,若有说明手机被拆开过,均视为有维修。

如何判断手机显示是否正常?

除明显可见的显示不正常外,以下情况也属于显示不正常:

1.屏幕碎裂伤及内屏或内屏裸露等情况属于显示不正常; 

2.将显示屏调成纯色(如全白、全绿、全蓝等),如显示颜色不均匀,屏幕发黄、发红或有黑斑、条纹等情况均属于显示不正常。

估价中无法检测的项目该怎么选择? 

1.屏幕无法触摸,请选择“无法通话”和“不能搜索WIFI信号”; 

2.非国行有卡贴的苹果手机,请选择“过保”和“有维修”

怎么判断苹果手机是否有锁,怎么解除及解除不了怎么办?

打开手机点击设置--iCloud,查看是否有iCloud账户和密码,没有则视为“iCloud未绑定”;若有账户和密码,则进行以下操作: 

1.设置--iCloud--查找我的iPhone--关闭--输入密码(部分机型没有查找我的iPhone);

2.设置--iCloud-删除--输入密码--删除成功。 密码删除成功之后再进入设置--iCloud,查看有无iCloud账户和密码,没有则视为“iCloud未绑定”;还存在则视为“iCloud已绑定无法解除”。

如果手机有键盘锁,且解不开怎么办?

1.对于苹果手机,键盘锁无法打开,在估价选项中视为“iCloud已绑定无法解除”;

2.对于非苹果机,键盘锁无法打开,在估价选项中无法进行检测的项目均按照最坏选项进行估价。

手机隐私会不会被泄露?

请在邮寄之前备份好您的数据,我们检测确认之后,会对您的手机进行专业的数据删除服务,以保证用户隐私数据的安全,确保隐私不外泄。

怎么查询苹果手机是国行、港行、美版?

“设置-通用-关于本机-型号“ 中查询,“CH/A”代表为中国,“ZP/A”代表香港,“LL/A”代表美国,“KH/A”代表韩国。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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