IT之家:以旧换新很方便尽在回收宝手机回收业务

在手机数码快消品时代,旧手机闲置日渐成用户的一大烦恼。仅去年一年,全国就销售4.25亿部新手机,同时有近4亿部手机被淘汰,不少淘汰下来的旧手机都面临“无处可去”的尴尬。经市场调查,31.8%的用户表示不知道该如何处理闲置旧手机,13.1%的用户是认为卖二手价格低。  

 现如今,随着“互联网+回收”普及落地,线上也成了二手手机回收的新阵地,回收宝就是一家专门做线上手机回收的回收平台。

回收四部曲 一选二估三邮四收

随着手机更新换代的速度越来越快,一年换一部手机早已不是什么新鲜事。用户冯先生表示自己对新手机比较狂热,所以一年至少更换一次手机,现在闲置在家的手机都四五部了,拿出去处理了吧,也不知道去哪卖,花时间不说,自己也不知道价格。   回收宝正是提供这样一个快捷,安心的平台。一选二答,轻松估价,三邮四收,现金到手。回收宝通过在线快捷评估回收的方式,用户订单全流程可视,让用户实时了解订单状态,整个回收过程仅需1-2分钟即可完成。   第一步对手机的购买渠道、内存、屏幕、触摸、开机功能、通话功能、进水维修情况等如实勾选,然后提交,系统会自动生成相应的报价。如果对报价满意则进入第二步,填写收款方式和账号,并提交订单;第三步是致电快递公司上门取货;第四步是等待最终检测后付款。

省时省心 手机回收更便捷

而且不同于线下回收,回收宝的回收服务采用“顺丰包邮,上门取件”的收件形式,为全国用户提供邮寄回收服务,并且承担运费,顺丰速递的物流效率较高,能够为用户提供较为便捷的服务。只要用户为手机估价时如实描述手机真实状态,并且手机评估价值在100元以上,即可享受顺丰包邮服务;如果手机价值不满100元,用户可以把家里亲友的旧手机搜集起来一起回收,只要累计价值达100元以上,仍然是包邮的,既经济实惠,也可以节省快递人力。

在上门收件的过程中,回收宝首先在用户回收流程以及下单成功后,会在第一时间以短信方式通知用户,并在24小时之后对用户进行回访和确认。

自建估价检测系统 定价透明

用户刘先生在去年6月花了4000块购置了一台iphone5s,如今换了新手机的他准备将旧手机处理掉,拿去路边的二手回收商贩只收500块,留着又没用,卖了价格又太低,如何处置这如同“鸡肋”的旧手机真成了问题。   而这样一台iphone5S ,在回收宝的平台上最高回收价格可达2037元,足足高出了线下回收价格的4倍。在整个回收过程中,回收宝去掉了传统回收产业链中低效高成本的中间环节,并推出“7天价格保护”,避免因行情变化给用户带来的损失,将更多价值让利给用户,且整个过程都是透明的。

获合作方、用户一致好评

自去年7月份上线以来,经过一年多的运营,回收宝依托成熟的线上估价系统,高于全网平均报价的回收价格,加上强大的供应链和互联网基因,秉着用心服务好每一位用户的服务理念,赢得了千万用户的好评。

今年8月,华为与回收宝达成战略合作,推出了“以旧换新”的手机回收业务,宣布启动绿色行动2.0手机回收计划,以代金券的形式回馈用户,“代金券”在华为商城完全可以当做现金使用,而且不会过期。

其次,华为还会针对热门优质机型提供“购机补贴”,即在回收价格不变的情况下,购买新机可以得到额外的优惠,这是回收商平台直接“折现”所无法实现的。如在10月27日-11月3日,凡成功参与华为商城以旧换新活动(收到代金券视为成功参与活动)的用户,前1000名将获得畅玩5X优购码;荣耀畅玩4X的老用户,换购畅玩5X,旧机回收的成交金额在300元以上,还将额外获得50元华为代金券。   双十一期间,回收宝还将与华为推出更有吸引力的活动,敬请关注回收宝官网。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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