闲置手机回收平台回收宝宣布获A+轮融资,SMC世铭投资

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回收宝主要采取C2B模式,先对收来的闲置手机按照成色、机型进行分类处理,然后再交由相应的合作伙伴进行处理。    

i黑马讯 11月14日消息,近日,闲置手机回收平台回收宝宣布获得来自SMC世铭集团的A+轮融资,由铠启资本担任独家融资顾问,本轮融资具体金额并未透露。    

据回收宝CEO何帆透露本次估值较半年前A轮上涨近3倍,该项目曾获得成为资本领投、中信资本跟投的近亿的A轮融资,以及源码资本的的天使轮投资。    

世铭集团在回答为什么投资回收宝时表示,看好回收宝全球化的扩张潜力,凭借世铭集团在通讯行业强大的背景,回收宝或许可借助其资源进入全球的运营商体系。    

回收这个生意已经存在上千年,伴随着人们物质生活的极大丰富,大量消费物品闲置的问题也渐渐凸显。这些闲置物品的价值该如何释放?回收平台恰在此时应运而生。    

以手机为例,目前回收后的处理方式主要有三类:

1、手机质量尚可的,简单清理外观,确保清除用户数据后,即可直接流入2C市场二手交易,比如回收宝是通过和转转这样的合作伙伴,一起把这部分手机卖给有买二手手机需求的人,提供有质保的服务,让二手手机交易也和新品一样;    

2、手机有较大损耗,成色较差但有使用价值的智能手机,会把这些手机给下游合作伙伴,经过拆解,把零配件用于维修和其他的电子产品市场;    

3、已经没有使用价值的老旧手机主要交给合作的环保公司,进行金属提炼黄金、银、铜、稀土等有价值材料,对这些手机来说也算是价值最大化了。    

据回收宝调查数据显示,目前中国智能手机保有量超过15亿部,在每年销售大约5.5~6亿部新手机的同时,也有超过4亿部的旧手机被淘汰,如果平均每部淘汰手机的回收价值是800元,那这就是一个3000亿的庞大市场。    

然而长期以来,废旧手机的机构回收率只有1%~2%,这既是问题也是庞大的市场空间。根据回收宝的针对性调研,从14年到16年具有出售或回收意识的用户已经从6%提升到了11%,但是服务非标、信息不对称、隐私和便捷问题,成为废旧手机回收率长期走低的原因。   

针对手机回收的瓶颈问题,回收宝主要采取C2B模式,先对收来的闲置手机按照成色、机型进行分类处理,然后再交由相应的合作伙伴进行处理,将闲置手机价值最大化。在交易方式上,除了目前全程包邮的服务,还有在部分城市开展上门服务,未来加强上门回收的比例和服务质量是一个趋势。     

此外,用户的手机从到达处理中心开始,拆包、复检等都将有全程监控录像,对手机数据会进行彻底的清除。为了保证流量的准确获取和服务易得性,回收宝重点嵌入了一些回收业务较常出现的高频场景。例如在线下手机零售店,回收宝的城市经理会为当地店员提供系统化培训,对手机回收没有任何经验的从业者,回收宝也为他们开发了独立App——手机估价工具,帮助零售店创造更多服务和赢利点。在线上与转转、闲鱼这样的C2C平台合作,快速锁定意向用户;前期主打公众号,并将迅速开发小程序,迅速降低用户获取和连接成本。    

资料显示,美国和欧洲的闲置手机处理达到了30%,其中政策和品牌的支持是比较重要的原因之一,国内目前回收宝和手机品牌和三大运营商开展了紧密业务合作,通过以旧换新的模式可以拉动新机的销售。  

 回收领域这块蛋糕,一直以来有很多公司不断进入,大大小小的公司近百家,但拿到A轮之后的公司只有回收宝和爱回收两家,易机网、波特网、乐疯收等已经关闭。这门生意想要做到规模化门槛并不低,不仅需要较强的开发能力、高效的回收价格的运营能力,还需要有丰富的行业经验和资源整合能力。用户订单和服务能力需要同步成长。在用户回收意识尚未普及的情况下,创业者需要足够的耐心,不断修炼内功,提升服务能力、运营越来越精细化才是正道,一单过度补贴、大规模的广告投入、不合理的成本结构都很容易让公司处于危险边缘。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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