回收宝联合同步助手保障用户信息安全

数据显示,当前我国手机保有量突破10亿台,年度淘汰旧手机数量超过4亿部。不过,和这个庞大的数字相比,国内手机回收率则低的可怜,仅有不足2%。专家分析,国内手机回收行业的缓慢发展,与很多人担心手机隐私泄露而不愿意参与进来有莫大关系,由于长期受到线下传统回收手机门店和手机个人信息泄露等市场教育,而自己不是专业的人员,不知道如何通过专业的技术手段将手机内的个人信息清除,很多人都不愿意将家里的旧手机拿出来回收,担心个人信息泄露会造成更加严重的损失,这就导致了我国的二手手机回收市场长期发展缓慢,国内的手机回收率长期处于极低的情况。

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图一:信息泄露成为用户担心的痛点

不过,不断成熟壮大起来的国内闲置手机回收平台,显然不会面对这个用户痛点置之不理,它们开始通过各种创新手段发力,破解用户痛点,以提高国内的二手手机回收率,扩大自家的市场占有率。以国内大型闲置手机回收平台回收宝为例,为消除人们手机数据安全的担忧,回收宝与腾讯QQ同步助手重磅合作“一键备份”手机数据功能,帮助用户一分钟内完成个人信息备份。在回收宝上门回收用户手机时,用户可通过QQ同步助手一键备份手机内重要数据,并且删除手机信息,恢复出厂设置后再交到回收宝工作人员手中,这样既保证了用户信息的快速备份和保护,又从源头降低了手机隐私泄露的隐患。回收宝便捷、安全、贴心的数据安全服务,为回收宝赢得了无数用户的信任,得到了不少用户的欢迎和好评。

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图二:回收宝与QQ同步助手强强联合

除了与腾讯QQ同步助手合作,为用户构筑了数据安全的第一层“大门”外,回收宝还有两道数据安全大门,给用户隐私安全提供三重保护。首先,借鉴国外先进公司经验,回收宝建立起专门针对彻底清除用户数据的技术流程,与国际先进的信息技术处理公司长期合作,使用先进的反复清除填充清理技术对用户售卖手机进行全盘擦除这一举措后,可极大程度杜绝市面上的“数据恢复软件”对手机数据的恢复;其次,为了让收集数据做到极致安全,回收宝还会通过专门的软件将大容量却无效文件填充到手机内部,然后利用专业的数据清除软件对手机进行数据再次清除,多次循环清除填充,彻底保护用户信息的安全。

回收宝作为专业的二手手机回收平台,本次和腾讯QQ同步助手进行合作意义重大,被专家誉为吹响了旧手机回收信息保护战的号角。用户个人信息泄露的顾虑,在此之后将得到大幅度的消解。加之其在价格保障、服务规范、回收便捷性等多层面的优势,无疑可以极大提高用户手机回收热情。这对于用户、对国内闲置手机回收行业来说,都不啻为一件意义深远的事。

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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