回收宝完成行业最大B轮3亿融资,全力打造全球领先的手机数码回收平台

日期:2017-10-11 编辑:qy 来源:回收宝

专注于国内二手手机回收市场的深圳回收宝科技有限公司(以下简称回收宝)于2017年9月完成了手机回收行业最大3亿人民币的B轮融资,在此之前,回收宝分别获得过行业最大天使轮和最大A轮融资。本轮融资由海峡资本领投,源码资本、成为资本、中信资本、世铭投资SMC跟投。领投方海峡资本是在全亚洲地区专注提供成长型基金的私募基金公司,投资行业主要集中在大消费领域。基金设立的核心价值一是为投资人及被投资公司创造长期稳定的价值,二是取之于社会用之于社会。

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手机回收仅在中国国内就是一个数千亿级的大市场,在这个领域,目前主要存在着C2B和C2C两种模式。前者是以回收宝为代表的专业二手手机回收平台,后者是以闲鱼和转转为代表的闲置物品交易平台。两种模式既满足了用户不同的需求,同时又存在着交叉的合作。

成立于2014年的回收宝是国内领先的手机数码回收平台,也是“互联网+环保”代表型企业,秉承“让闲置回归价值”的公司理念。自成立以来,回收宝与华为、vivo、中国移动、中国联通、中国电信、应用宝、微回收、爱锋派等知名企业建立了长期战略合作关系。

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在回收方式上,回收宝致力于让用户快速便捷完成手机回收,推出邮寄回收和上门回收两种形式,用户可以根据自己的情况选择最便捷的回收方式,邮寄回收是回收宝提供双向包邮的服务,即使用户决定取消回收订单,整个交易过程中也不会产生任何费用。上门回收则是通过面对面交易的方式,让用户获得更好的服务体验。

回收宝依靠强大的大数据智能算法,给到用户精准的估价,若是采取邮寄回收的方式,回收宝承诺在收到用户手机24小时内完成付款,并通过专业技术全面彻底地清除手机数据以保护用户的数据安全。

在线下,回收宝专门成立了独立子品牌“换机侠”,和全渠道手机零售门店合作,共同推出以旧换新服务,换机侠为合作门店输出一整套技术解决方案和标准服务流程,大大提升了合作门店的综合服务能力。接受非常简单的操作培训,门店导购员就可以通过“换机侠”智能检测App为用户提供标准化的手机回收服务。线下手机零售门店超过30万家,线下销售量占手机总销售量的近80%,线下已经成为手机回收行业最重要的战场之一。

除了回收服务,回收宝还提供二手优品手机销售服务,在销售闭环上,回收宝打造了商品品质过硬、服务规范、退货率低的二手优品行业标杆,除了自营的二手优品销售渠道以外,回收宝也是目前国内主要的二手优品手机销售平台的合作伙伴。二手优品的运营在满足用户需求的同时,为回收宝进一步贡献了整体毛利。

回收宝积极布局手机后市场,并于2017年6月对国内最大的手机维修O2O平台“闪修侠”进行A轮战略投资。据了解,双方的合作已经在部分城市落地,年底前将会拓展到闪修侠业务范围覆盖内的20座主要城市。

回收宝CEO何帆是香港中文大学硕士,多年来专注于ICT行业供应链管理,是国内供应链行业专家。2005年共同成立深圳市普路通供应链管理股份有限公司,2015年上市(代码002769),回收宝是其二次创业的项目。

联合创始人李枭雅和叶飞在腾讯共事多年,在产品、运营和研发上经验丰富,李枭雅也入选了2017年福布斯“30位30岁以下精英”榜单。SVP熊洲出身于著名的阿里巴巴“中供铁军”,擅长战略规划和团队管理。其他高管也均来自一流互联网公司或拥有丰富的创业经验。

据了解,本轮融资将主要用于招募更优秀的人才;大力加强回收宝2C的品牌推广,扩大消费者心目中回收宝的知名度,抢占更多市场份额;同时开拓和更多手机品牌、电商巨头等场景的合作,打造创新的模式。

除了夯实基础工作,也会在创新方面做好布局,并对其他二手相关领域有协同效应的企业展开战略性投资,打造一个变废为宝的综合性二手回收平台,让闲置回归价值!

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回收流程
邮寄
钱款
质检
安全隐私
售后
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。
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